Gestern fand der 1. Schweizer Tag der Qualität statt. Dabei hielt ich das Schlussreferat, bei dem es um den Stand und die Herausforderungen der Qualitätssicherung in Schweizer Firmen ging.

pfuschi’s life-berichterstattung zu meinem vortrag

Ich habe, aufgrund einer Befragung der Mitglieder der SAQ, der Schweizerischen Vereinigung für Qualität, 4 Thesen entwickelt. Knapp zusammengefasst lauten sie:

Erstens, der Wettbewerb fördert die Qualitätsaussichtung von Unternehmen.

Zweitens, Kundenerwartungen einerseits, das Management anderseits sind die wichtigen Treiber der Weiterentwicklung von Qualitätsstandards in den schweizer Firmen.

Drittens, die Mitarbeitenden sind die wichtigsten Garanten für die dauerhafte Einhaltung von Qualitätsstandards in einer Unternehmung.

Viertens, die Qualitätsverantwortlichen der Zukunft sind keine Technokraten, sondern Teil der Unternehmensführung, welche eine qualitätsorientierte Unternehmenskultur pflegen.

Die ersten Diskussionen zeigten, dass man Qualitätssicherung in der Schweiz schon mitunter auch als bedroht sieht. So wurde kritisch angemerkt, dass der Kostendruck Qualitätsanstrengungen der Firmen unterminiere, oder der Arbeitsschutz schon in naher Zukunft kein fixer Bestandteil der Qualitätssicherung mehr sein werde.

Mehr dazu entnehmen Sie

. den Präsentationsunterlagen zu meinem Referat

. den Spezial-Website der SAQ zur Tagung.